Sla navigatie over
Vacature Client Support Assistant
Vacature Client Support Assistant

Client Support Assistant

Noordwijk aan Zee • Fulltime • MBO / HBO

Wil jij een veelzijdige functie waarbij je jouw social skills inzet om elke klant- en partnersituatie te voorzien van nieuwe mogelijkheden, oplossingen en groei? Lees hieronder of Client Support Assistant bij je past.

Ik wil solliciteren

Wat doe je als Client Support Assistant bij New Story?
In deze centrale rol ondersteun jij de eerstelijns support en ben je het eerste aanspreekpunt van onze klanten en partners. De situaties en verzoeken zijn erg divers waardoor elke dag anders is. Jij wilt de uitdaging aangaan om klanten te woord te staan, de nodige informatie op te vragen en deze aan de juiste collega's te koppelen om hen verder te helpen.

Dit vind je leuk om te doen
➞ De allerbeste klantbeleving creëren zodra klanten en partners contact opnemen.
➞ Klantverzoeken en foutmeldingen monitoren en registreren.
➞ Initiatief nemen en meedenken om eerstelijns kwesties op te lossen.
➞ Samen met jouw team de systemen van klanten bewaken.

Wat breng je mee?
➞ MBO / HBO denk- en werkniveau.
➞ Je bent een teamplayer. In groepsverband blink jij uit!
➞ Dit is de 1ᵉ of 2ᵉ stap in je carrière. Net afgestudeerd? Ook dan ben je welkom.
➞ Ervaring met klantcontact in welke vorm dan ook. Heb je eerder in de bediening gewerkt of achter de bar gestaan? We zijn benieuwd naar de stories.

Wat kun je van ons verwachten?
Bij New Story bouwen een cultuur waarin “samen elke dag beter worden’’ centraal staat. We vinden het belangrijk dat er eindeloos invulling wordt gegeven aan persoonlijke ontwikkeling. Ook zijn we ervan bewust dat een inspirerende omgeving bijdraagt aan leuk werk. Daarom kun je het volgende verwachten:

➞ Hybride werken in een villa met uitzicht over de Noordzee.
➞ Onderdeel worden van een multidisciplinair team dat bestaat uit 70+ experts.
➞ Ruimte voor talent development.
➞ Evenementen van TEO. Those are epic!
➞ Reiskostenvergoeding, thuiswerkvergoeding en pensioenregeling.
➞ Bar als receptie met biertap en de knapste espressomachine die je ooit zult zien.
➞ Drie zonnige terrassen, twee grote bastards BBQ’s en uitgebreide lunches.

Over New Story
Wij zijn Creative Marketing Engineers die vooruitgang creëren. Ons multidisciplinaire bureau werkt elke dag met klanten aan het volgende hoofdstuk van hun digitale evolutie. Het team van 70+ experts bestaat uit strategen, creatieven, marketeers en een grote groep ontwikkelaars. Samen zijn we met name gefocust op de ontwikkeling en groei van digitaal gedreven platformen.

Past deze functie perfect bij jou?

Mail je CV naar alexander@newstory.nl