Denk klein

Digitale Strategie

Plan

Strategieën zijn er genoeg: bedrijfsstrategie, merkstrategie, marketingstrategie, communicatiestrategie. En dan is er ook nog digitale strategie, die steeds belangrijker wordt. Veel bedrijven blijken er weinig raad mee te weten. Om voor te blijven op concurrenten, in te spelen op trends en klaar te zijn voor de volgende innovatie, is een digitale strategie dé manier om vooruit te gaan! Maar wat is het nu eigenlijk? Hoe ontwikkel je er één?

Wat is digitale strategie?

Simpel gezegd: een plan waarbij digitale initiatieven worden ingezet om bedrijfsdoelen te helpen bereiken. Klinkt helder, maar een digitale bedrijfsstrategie is allesbehalve simpel. Het vereist expertise, ervaring en toewijding om je plannen succesvol uit te voeren. Om het nog ingewikkelder te maken: de definitie van digitale strategie verschilt afhankelijk van wie je het vraagt.

Zo denkt het marketing team al snel in termen van kanalen en conversie. Developers focussen vooral op het ontwikkelen van systeemlandschappen, terwijl designers oog hebben voor de gewenste merkervaring. Zoveel betrokkenen, zoveel belangen bij de digitale strategie. Je kunt je afvragen of er wel zoiets bestaat als een uniforme digitale strategie? Wij denken van niet. In onze veranderlijke wereld heb je hooguit een plan met prioriteiten.

De som van micro-strategieën

Digitale strategie leeft. Dit gegeven stelt een belangrijke voorwaarde aan de manier waarop je digitale strategie ontwikkelt. Deze moet flexibel zijn en in staat om alle verschillende stakeholders te betrekken, wanneer het ertoe doet. Daarom maakt New Story gebruik van Service Design Thinking.

Service Design Thinking is een methode waarbij je grote strategische vraagstukken opknipt in micro-strategieën. Zo organiseer je aandacht en ben je in staat om relevante stakeholders rondom belangrijke thema's te verenigen. De rapportage van uitkomsten blijft ver weg van lijvige documenten, maar vertaalt zich in overzichtelijke (vaak datagedreven) posters en dashboards. Doordat je ze makkelijk kunt delen en updaten, heb je altijd actueel inzicht van de status quo.

Aan de slag?

Om de complexiteit weer heel eenvoudig te maken: de ontwikkeling van digitale strategie is een kwestie van beginnen, de juiste vragen en prioriteiten stellen. Met het ervaren team van New Story heb je al snel de grote lijnen te pakken, en kan het opknippen naar focusgebieden beginnen. Zet jij de eerste stap? Neem contact op voor een vrijblijvende verkennende afspraak.